Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản tại nk88 com và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi có trách nhiệm rõ ràng với dữ liệu bạn cung cấp.

Dữ liệu mã hoá SSLThông tin thanh toán được bảo vệQuyền xem và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
nk88 com Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cam kết cụ thể về dữ liệu của bạn

Bảo mật không chỉ là lời hứa — chúng tôi vận hành từng bước cụ thể để dữ liệu tài khoản và thông tin thanh toán của bạn luôn trong tình trạng an toàn. Từ mã hoá kết nối đến quy trình xác minh rút tiền, mỗi lớp bảo vệ đều có mục đích rõ ràng.

Mã hoá kết nối SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa trình duyệt hoặc ứng dụng của bạn và hệ thống chúng tôi đều được mã hoá SSL. Thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money không bao giờ đi qua kênh không bảo mật.

Xác minh danh tính rút tiền

Trước khi xử lý lệnh rút, chúng tôi đối chiếu thông tin ví đã đăng ký với tài khoản chủ sở hữu. Bước này ngăn rút tiền trái phép và bảo vệ số dư của bạn.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn. Bạn có thể xoá cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào — việc này không xoá dữ liệu tài khoản.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực cho phép. Khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình xoá đã công bố.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo đúng quy trình quyền riêng tư đã công bố.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếp nhận và phản hồi trong ngày làm việc, không cần chờ đợi lâu.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân qua email. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc và phản hồi đầy đủ.
Trung tâm hỗ trợ trên điện thoại Truy cập mục hỗ trợ tài khoản ngay trên điện thoại của bạn để tra cứu chính sách hoặc gửi thắc mắc về quyền riêng tư bất kỳ lúc nào.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gửi về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân tại nk88 com. Nếu câu trả lời chưa đủ, đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat sẵn sàng giải đáp thêm trong ngày làm việc.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn chọn — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Những dữ liệu này dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Dữ liệu thanh toán chỉ dùng để xử lý nạp và rút. Chúng tôi không chia sẻ thông tin ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hoặc mục đích khác ngoài giao dịch.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu cho tài khoản của bạn trong thời gian xử lý theo quy trình đã công bố.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email, nêu rõ thông tin cần chỉnh sửa hoặc xoá. Chúng tôi xử lý theo đúng quy trình quyền riêng tư và xác nhận kết quả cho bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ, tuỳ chọn hiển thị của bạn. Bạn có thể tắt hoặc xoá cookie trong cài đặt trình duyệt hoặc điện thoại mà không mất dữ liệu tài khoản.

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tuân theo quy định pháp lý tại khu vực áp dụng. Khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình xoá đã được công bố trong chính sách này.